Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Sau khi xem qua clip và lời chia sẻ của vị khách du lịch, lãnh đạo Sở Du lịch cho rằng chưa thể khẳng định được resort Aroma sai vì clip chỉ mới phản ánh một chiều, cần phải xác minh làm rõ.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH,TT-DL) tỉnh Bình Thuận cho biết, qua thông tin từ mạng xã hội đã nắm được về sự việc khách hàng cho rằng bị một khách sạn lừa đảo và đe doạ hành hung.

Theo đó, vụ việc xảy ra tại resort Aroma Mũi Né (Phan Thiết, Bình Thuận). Thông tin này được chia sẻ trên mạng xã hội từ một khách hàng có tên Nguyễn Anh Khoa. Như lời chia sẻ của anh Khoa, anh từ TP. HCM ra Bình Thuận du lịch và có đặt phòng tại resort này thông qua một trang web cung cấp các dịch vụ đặt phòng khách sạn bằng hình thức online.

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 1.

Nam hành khách trong sự việc

Để đặt được trên trang web này phải thanh toán bằng thẻ ngân hàng, nhưng anh Khoa để một người bạn của mình đặt phòng và ảnh chỉ chuyển tiền vào thẻ để người bạn của mình thanh toán online.

Tuy nhiên khi đến check in nhận phòng thì không được chấp nhận do thẻ ngân hàng đứng tên người bạn nhưng người đứng tên phòng là anh Khoa.

Sau đó anh Khoa được lễ tân khách sạn gợi ý huỷ hình thức đặt phòng online và thay vào đó là đặt phòng trực tiếp thì anh cũng chấp nhận. Theo anh, giá phòng vip khi đặt online và đặt trực tiếp thì lễ tân nói vẫn như nhau.

Tưởng chừng bỏ ra số tiền 2,2 triệu đồng để được ở phòng tốt nhất là dạng phòng Bungalow, loại phòng nhà trệt cỡ lớn nhưng vị khách này bất ngờ khi được nhân viên resort dẫn vào chung cư villa, loại phòng nhỏ có giá chỉ tầm 1,5 triệu đồng.

Vì vậy sau đó anh không nhận phòng và lên quầy lễ tân hỏi tại sao lại lừa khách như vậy. “Tôi đặt phòng 2,2 triệu đồng cho loại phòng Bungalow, thì lễ tân thái độ thách thức khách hàng và nói chuyện kiểu chợ búa. Thậm chí lúc sau gọi bảo vệ lên đòi đánh mình và đòi đập điện thoại tôi“, anh Khoa chia sẻ.

Clip: Cuộc nói chuyện giữa anh Khoa và nhân viên của resort Aroma

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 3.
Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 3.

Căn bungalow ban đầu anh Khoa đặt (bên trái) và căn phòng villa anh được dẫn đến (bên phải).

Về vấn đề này, một lãnh đạo Sở VH,TT-DL cho biết: “Chúng tôi đã nghe qua thông tin và có xem clip trên mạng xã hội do vị khách du lịch này quay lại, nhưng vẫn chưa nhận được cuộc gọi hay văn bản nào phản ảnh về sự việc này. Mặc dù vậy, sau khi nắm thông tin qua mạng xã hội chúng tôi đã vào cuộc xác minh, đến resort trên để kiểm tra và đang chờ báo cáo vụ việc“.

Theo vị lãnh đạo này, sau khi xem qua clip và lời chia sẻ của vị khách này thì vẫn chưa thể khẳng định được resort Aroma sai vì clip chỉ mới phản ánh một chiều, cần phải xác minh làm rõ.

Còn về vấn đề khách tố bị lễ tân yêu cầu bảo vệ resort hành hung, đập điện thoại vì quay phim khi đang làm việc, lãnh đạo Sở VH,TT-DL cho rằng đây có thể là quy định của resort không cho quay phim chụp hình nhưng khách vẫn thực hiện.

Clip của khách quay không có cảnh đe doạ hành hung nên chưa thể khẳng định được có hay không“, vị lãnh đạo nói và khẳng định sẽ xác minh làm rõ vụ việc sẽ cung cấp thông tin cho báo chí sau.

Kenh14.vn

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Ngắm vẻ đẹp của Toyota Celica Ta22 đời 1972 hàng hiếm tại Việt Nam

maxresdefault
Một chiếc Toyota Celica Ta22 đời 1972 hàng hiếm tại Việt Nam đã được chủ...

Cô gái ăn mặc hở hang chụp ảnh bên bãi rác bị “ném đá” dữ dội

1565950018-758-anh-1-1565949847-width660height495
Diện quần áo cũn cỡn, tả tơi, mặt lấm lem bụi bẩn, lúi húi nhặt...

Giá xăng tiếp tục giảm từ 15h

Viet_Linh_zing1
Từ 15h chiều 16/8, xăng E5 RON 92 được điều chỉnh giảm 544 đồng/lít. Như...

Gái xinh Sài Gòn ngang nhiên khỏa thân giữa ban ngày.

khoa-than
Ăn mặc thiếu vải, thậm chí là trút bỏ toàn bộ xiêm y trong những...

Xuất hiện video tố Vsmart Live giống 100% điện thoại Meizu từ TQ

Screenshot_27
Ngày 14/8, kênh YouTube “my banh” đăng tải video với tựa đề “Mổ bụng VinSmart...

Thầy hiệu phó lộ ảnh “nóng” do điện thoại đồng bộ với Gmail của trường

photo-1-1565687198933547187013
Do không biết ảnh từ điện thoại cá nhân đồng bộ hóa lên Gmail của...

Mazda3 thế hệ thứ 4 chính thức được giới thiệu

2019_Mazda_3_Hatchback_2_0L_High_Plus_Ext_7_850x567_FKDK
Chiếc Mazda3 thế hệ thứ 4 đã ra mắt tại Malaysia với 3 phiên bản...

2 chị em ruột bị 2 người đàn ông hiếp dâm: Mẹ nạn nhân nghẹn lòng kể lại sự việc

tinngan_112223_998161651_0
Chị T. cho biết, cháu Q. kể mỗi lần bị xâm hại thì được 2...
479030
Visit Today : 81
Visit Yesterday : 240
Total Visit : 301515
Who's Online : 2
Your IP Address: 34.238.189.171