Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Sau khi xem qua clip và lời chia sẻ của vị khách du lịch, lãnh đạo Sở Du lịch cho rằng chưa thể khẳng định được resort Aroma sai vì clip chỉ mới phản ánh một chiều, cần phải xác minh làm rõ.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH,TT-DL) tỉnh Bình Thuận cho biết, qua thông tin từ mạng xã hội đã nắm được về sự việc khách hàng cho rằng bị một khách sạn lừa đảo và đe doạ hành hung.

Theo đó, vụ việc xảy ra tại resort Aroma Mũi Né (Phan Thiết, Bình Thuận). Thông tin này được chia sẻ trên mạng xã hội từ một khách hàng có tên Nguyễn Anh Khoa. Như lời chia sẻ của anh Khoa, anh từ TP. HCM ra Bình Thuận du lịch và có đặt phòng tại resort này thông qua một trang web cung cấp các dịch vụ đặt phòng khách sạn bằng hình thức online.

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 1.

Nam hành khách trong sự việc

Để đặt được trên trang web này phải thanh toán bằng thẻ ngân hàng, nhưng anh Khoa để một người bạn của mình đặt phòng và ảnh chỉ chuyển tiền vào thẻ để người bạn của mình thanh toán online.

Tuy nhiên khi đến check in nhận phòng thì không được chấp nhận do thẻ ngân hàng đứng tên người bạn nhưng người đứng tên phòng là anh Khoa.

Sau đó anh Khoa được lễ tân khách sạn gợi ý huỷ hình thức đặt phòng online và thay vào đó là đặt phòng trực tiếp thì anh cũng chấp nhận. Theo anh, giá phòng vip khi đặt online và đặt trực tiếp thì lễ tân nói vẫn như nhau.

Tưởng chừng bỏ ra số tiền 2,2 triệu đồng để được ở phòng tốt nhất là dạng phòng Bungalow, loại phòng nhà trệt cỡ lớn nhưng vị khách này bất ngờ khi được nhân viên resort dẫn vào chung cư villa, loại phòng nhỏ có giá chỉ tầm 1,5 triệu đồng.

Vì vậy sau đó anh không nhận phòng và lên quầy lễ tân hỏi tại sao lại lừa khách như vậy. “Tôi đặt phòng 2,2 triệu đồng cho loại phòng Bungalow, thì lễ tân thái độ thách thức khách hàng và nói chuyện kiểu chợ búa. Thậm chí lúc sau gọi bảo vệ lên đòi đánh mình và đòi đập điện thoại tôi“, anh Khoa chia sẻ.

Clip: Cuộc nói chuyện giữa anh Khoa và nhân viên của resort Aroma

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 3.
Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 3.

Căn bungalow ban đầu anh Khoa đặt (bên trái) và căn phòng villa anh được dẫn đến (bên phải).

Về vấn đề này, một lãnh đạo Sở VH,TT-DL cho biết: “Chúng tôi đã nghe qua thông tin và có xem clip trên mạng xã hội do vị khách du lịch này quay lại, nhưng vẫn chưa nhận được cuộc gọi hay văn bản nào phản ảnh về sự việc này. Mặc dù vậy, sau khi nắm thông tin qua mạng xã hội chúng tôi đã vào cuộc xác minh, đến resort trên để kiểm tra và đang chờ báo cáo vụ việc“.

Theo vị lãnh đạo này, sau khi xem qua clip và lời chia sẻ của vị khách này thì vẫn chưa thể khẳng định được resort Aroma sai vì clip chỉ mới phản ánh một chiều, cần phải xác minh làm rõ.

Còn về vấn đề khách tố bị lễ tân yêu cầu bảo vệ resort hành hung, đập điện thoại vì quay phim khi đang làm việc, lãnh đạo Sở VH,TT-DL cho rằng đây có thể là quy định của resort không cho quay phim chụp hình nhưng khách vẫn thực hiện.

Clip của khách quay không có cảnh đe doạ hành hung nên chưa thể khẳng định được có hay không“, vị lãnh đạo nói và khẳng định sẽ xác minh làm rõ vụ việc sẽ cung cấp thông tin cho báo chí sau.

Kenh14.vn

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Loại cây là “thần dược phòng the”, thu hoạch xong phải mất 7 năm mới trồng tiếp

Loai-cay-la-0-1560913743-433-width729height425
Loại củ này từng gây sốt trong một thời gian dài, người ta tin rằng...

Mazda CX-8 chính thức nhận đặt hàng từ 18/6, giá khởi điểm từ 1,149 tỷ đồng

cx8-vnexpress-3-1555211017-9058-1555212146
Từ ngày 18 tháng 6 năm 2019, THACO chính thức nhận đặt hàng xe Mazda CX-8 tại các đại...

Honda sẽ giới thiệu Brio tại Việt Nam vào hôm nay.

honda-brio-rs-1539939025-width2560height1611
Sau khi được đem đến giới thiệu lần đầu tại Triển lãm VMS 2018 diễn...

Sáng nay, VinFast bàn giao hàng trăm xe Fadil cho khách hàng Việt

otosaigon_VINFAST BAN GIAO LOGO -1
Sáng nay 17/06, VinFast đã tổ chức lễ bàn giao hàng trăm xe Fadil đến tay khách hàng Việt...

VinFast và hành trình 21 tháng xây dựng nhà máy ô tô Việt Nam đầu tiên

OT1
​ Ngày 14/6/2019, tại Khu công nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phòng, Công ty...

Clip: 2 người phụ nữ lao vào “choảng” túi bụi  tại hồ Vô Cực ở Đà Lạt

collage2-15605329247171729193931
2 người phụ nữ tranh cãi gay gắt, lao vào ẩu đả ngay tại hồ...

Nhóm người trong ôtô bị giang hồ Đồng Nai bao vây là công an

1015A270-6D79-4BAE-8634-58238F4D7329_cx0_cy7_cw0_w1023_r1_s
Thấy nhóm cảnh sát xô xát với mình tại quán ăn lên ôtô bỏ về,...

“Góc nghị lực”: Bị cụt một chân, nam thanh niên vẫn vượt gần trăm cây số để mua ma túy

gcOhHaP1qDjTzcMGNyoiOEZDRpRFOtWhiqjgDmPT
Bị cụt một chân trái, phải di chuyển bằng nạng, Khổng Xuân Ngọc (SN 1981,...

Công an TP.HCM vây bắt hàng chục người nước ngoài hoạt động lừa đảo

bat
Ập vào căn nhà ở quận 9, cảnh sát khống chế khoảng 20 người nước...
463574
Visit Today : 296
Visit Yesterday : 299
Total Visit : 286059
Who's Online : 6
Your IP Address: 54.152.38.154