Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Sau khi xem qua clip và lời chia sẻ của vị khách du lịch, lãnh đạo Sở Du lịch cho rằng chưa thể khẳng định được resort Aroma sai vì clip chỉ mới phản ánh một chiều, cần phải xác minh làm rõ.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH,TT-DL) tỉnh Bình Thuận cho biết, qua thông tin từ mạng xã hội đã nắm được về sự việc khách hàng cho rằng bị một khách sạn lừa đảo và đe doạ hành hung.

Theo đó, vụ việc xảy ra tại resort Aroma Mũi Né (Phan Thiết, Bình Thuận). Thông tin này được chia sẻ trên mạng xã hội từ một khách hàng có tên Nguyễn Anh Khoa. Như lời chia sẻ của anh Khoa, anh từ TP. HCM ra Bình Thuận du lịch và có đặt phòng tại resort này thông qua một trang web cung cấp các dịch vụ đặt phòng khách sạn bằng hình thức online.

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 1.

Nam hành khách trong sự việc

Để đặt được trên trang web này phải thanh toán bằng thẻ ngân hàng, nhưng anh Khoa để một người bạn của mình đặt phòng và ảnh chỉ chuyển tiền vào thẻ để người bạn của mình thanh toán online.

Tuy nhiên khi đến check in nhận phòng thì không được chấp nhận do thẻ ngân hàng đứng tên người bạn nhưng người đứng tên phòng là anh Khoa.

Sau đó anh Khoa được lễ tân khách sạn gợi ý huỷ hình thức đặt phòng online và thay vào đó là đặt phòng trực tiếp thì anh cũng chấp nhận. Theo anh, giá phòng vip khi đặt online và đặt trực tiếp thì lễ tân nói vẫn như nhau.

Tưởng chừng bỏ ra số tiền 2,2 triệu đồng để được ở phòng tốt nhất là dạng phòng Bungalow, loại phòng nhà trệt cỡ lớn nhưng vị khách này bất ngờ khi được nhân viên resort dẫn vào chung cư villa, loại phòng nhỏ có giá chỉ tầm 1,5 triệu đồng.

Vì vậy sau đó anh không nhận phòng và lên quầy lễ tân hỏi tại sao lại lừa khách như vậy. “Tôi đặt phòng 2,2 triệu đồng cho loại phòng Bungalow, thì lễ tân thái độ thách thức khách hàng và nói chuyện kiểu chợ búa. Thậm chí lúc sau gọi bảo vệ lên đòi đánh mình và đòi đập điện thoại tôi“, anh Khoa chia sẻ.

Clip: Cuộc nói chuyện giữa anh Khoa và nhân viên của resort Aroma

Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 3.
Sở Du lịch Bình Thuận vào cuộc xác minh resort Aroma bị tố lừa đảo, đe dọa hành hung khách du lịch - Ảnh 3.

Căn bungalow ban đầu anh Khoa đặt (bên trái) và căn phòng villa anh được dẫn đến (bên phải).

Về vấn đề này, một lãnh đạo Sở VH,TT-DL cho biết: “Chúng tôi đã nghe qua thông tin và có xem clip trên mạng xã hội do vị khách du lịch này quay lại, nhưng vẫn chưa nhận được cuộc gọi hay văn bản nào phản ảnh về sự việc này. Mặc dù vậy, sau khi nắm thông tin qua mạng xã hội chúng tôi đã vào cuộc xác minh, đến resort trên để kiểm tra và đang chờ báo cáo vụ việc“.

Theo vị lãnh đạo này, sau khi xem qua clip và lời chia sẻ của vị khách này thì vẫn chưa thể khẳng định được resort Aroma sai vì clip chỉ mới phản ánh một chiều, cần phải xác minh làm rõ.

Còn về vấn đề khách tố bị lễ tân yêu cầu bảo vệ resort hành hung, đập điện thoại vì quay phim khi đang làm việc, lãnh đạo Sở VH,TT-DL cho rằng đây có thể là quy định của resort không cho quay phim chụp hình nhưng khách vẫn thực hiện.

Clip của khách quay không có cảnh đe doạ hành hung nên chưa thể khẳng định được có hay không“, vị lãnh đạo nói và khẳng định sẽ xác minh làm rõ vụ việc sẽ cung cấp thông tin cho báo chí sau.

Kenh14.vn

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Chánh án nói gì sau khi lộ clip mây mưa với nữ kế toán tại trụ sở?

1576147670-02f90f871eba5502c923c83ff79fa7d0
Trong quan hệ công việc, ông Đinh Lâm Xướng là cấp trên của bà Đ.T.K.C...

Cá dương vật, món ăn khiến người dân Hàn Quốc tranh nhau mua quanh năm

can-canh-loai-ca-duong-vat-trong-vi-sao-dua-anh-toi-1431961169-5559fe51d5bd6
Mặc dù vẻ bề ngoài rất nhạy cảm nhưng món ăn này được đánh giá...

Biến căng : Cô gái tố ca sỹ HQH đi bay lak để phịch

79217220_1551573764995184_1741843460274520064_o
“HỒ QUANG HIẾU : ĐẾN GIỜ T VẪN CHƯA NHẬN ĐƯỢC CÂU XIN LỖI NÀO...

Người đẹp bóng đá Đức có vòng 1 hơn 1 mét

20652439140_fbee04f531
Jordan Carver (tên thật Ina Maria) là người mẫu Đức có số đo ấn tượng 110-69-89cm. Cô...

Biển người mừng chiến thắng giữa khuya trên khắp cả nước sau chiến thắng vĩ đại của đội tuyển Việt Nam.

thumb
Cổ động viên khóc trong hạnh phúc trước chiến thắng của tuyển Việt NamẢnh: Việt Hùng....

HLV Park: ‘Tôi mơ hai đội tuyển cùng mang HC vàng trở về’

vne-1575869298-2127-1575869798
PHILIPPINES Sau khi chứng kiến tuyển nữ đăng quang, HLV Park Hang-seo như được tiếp thêm...

Thiếu nữ Ấn Độ bị cưỡng hiếp, thiêu sống

hiepdambaria-15652733449591880298325
Một cô gái Ấn Độ 17 tuổi bị bạn trai và đồng bọn bắt cóc,...

Hotgirl 20 tuổi lừa bán nhiều phụ nữ sang Trung Quốc.

photo-1-1575594502404499068469
Tiên thường lên mạng xã hội làm quen các cô gái vùng sâu vùng xa...

Hai hot girl chụp bộ ảnh đồng tính nữ, mơn trớn nhau trong nhà tắm.

41801501_1379985672131938_2536943985251844096_n
Gần đây bộ ảnh của hai hot girl bán hàng online khiến cộng đồng mạng...
515926
Visit Today : 60
Visit Yesterday : 368
Total Visit : 338411
Who's Online : 3
Your IP Address: 3.81.29.254