Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm “ném hàng”: Tôi không tin đây là lần đầu

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Nhiều khách hàng bức xúc cho rằng, việc nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm phân loại hàng hóa bằng cách ném như vậy không phải là lần đầu, mà việc này xảy ra thường xuyên.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 1.

Mới đây, một người đã tải đoạn clip quay tại kho của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) lên mạng. Trong clip, nhân viên giao hàng của GHTK đang phân loại theo quận huyện, khu vực địa lí để đi phát bằng cách ném đồ vào các thùng đựng bưu phẩm.

Sau khi đoạn video được chia sẻ, rất nhiều người từng sử dụng dịch vụ của đơn vị này đã lên tiếng về việc từng bị khách trả hàng, mất uy tín vì chọn nhầm đối tác vận chuyển.

Chị Nguyễn Thiện (một chủ shop bán hàng gia dụng tại Hà Nội) tỏ ra sốc khi xem đoạn clip: “Bởi vậy giao hàng cho khách xong 10 đơn thì có 7 đơn bị khách phản hồi do hàng bị méo”.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 2.

Cho đến thời điểm hiện tại, vị khách hàng này cho biết vẫn chưa biết hàng của mình hiện đang ở đâu.

Anh Nguyễn Hùng bức xúc cho rằng, cách “ném hàng” của khách như vậy chắc không chỉ xảy ra một lần, bởi rất nhiều lần gửi hàng qua dịch vụ COD, hàng đã gói rất cẩn thận nhưng đến lúc đến tay người nhận thì vẫn thấy hỏng hóc, méo mó.

Thậm chí ngay dưới video được đăng tải, nhiều khách hàng còn chia sẻ những hình ảnh “dở khóc dở cười” về gói hàng mà mình nhận được. Trong đó có nhiều người cho biết, trước giờ cứ nghĩ shop bán hàng không “có tâm”, hóa ra là qua dịch vụ giao hàng nên mới xảy ra tình trạng như này.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 3.

Khách hàng chia sẻ hàng bị méo sau khi nhận

Liên quan đến vấn đề này, PV báo Lao Động đã có cuộc trao đổi với ông Đặng Minh Nam, Trưởng Ban pháp chế của Cty GHTK. Đơn vị này đã nhận trách nhiệm về sự việc và gửi lời xin lỗi đến toàn bộ khách hàng.

GHTK cũng xác nhận, clip trên được quay tại kho của GHTK và những người trong clip là nhân viên giao hàng của công ty.

Cũng theo ông Nam, clip được quay vào thời điểm trước tết. Đây là thời điểm hàng hóa nhiều. Những nhân viên xuất hiện trong clip là nhân viên giao hàng, nên họ không có nghiệp vụ chia hàng.

GHTK có đội nhân viên riêng chuyên phân chia hàng. Tuy nhiên do lượng đơn hàng nhiều, nên những nhân viên giao hàng này đã thực hiện cả công việc chia hàng không thuộc nhiệm vụ của mình.

Tuy nhiên, câu trả lời này lại khiến cho nhiều người không đồng tình.

Bạn đọc H.N đặt câu hỏi: “Vẫn còn cách làm phân loại thủ công như này thì bao giờ tiến bộ? Vậy chứ kho hàng của Amazon họ nhận hàng cả thế giới họ cũng quăng ném thế này có lẽ họ bị kiện phá sản luôn rồi”.

Khách hàng cho rằng, không thể lấy lý do đơn hàng nhiều để đối xử với hàng hóa của khách như vậy.

Ngoài ra, nhiều người cũng lên tiếng yêu cầu GHTK sau khi nhận trách nhiệm phải công khai hình thức xử lý với nhân viên có hành vi “ném hàng” của khách.

GHTK không thể trả lời khách hàng “đó là chuyện nội bộ của công ty” mà cần công khai, minh bạch với khách hàng.

Kenh14.vn

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Thuê gái trẻ đóng ‘phim sex’, 5 người Trung Quốc bị bắt

450f2c2d24204a00a86c67ca742d58b0
Khi các cô gái liên hệ, Sen yêu cầu gửi hình ảnh để xem, sau...

‘Á hậu hớ hênh vòng 1 trên VTV’: Được bạn trai tặng nhà tiền tỷ vì ngoan

1568552199-628-69462540_351675222382436_1478977511705542656_n-1568478121-width650height867
Hoàng Hạnh có sự nghiệp mờ nhạt dù đăng quang nhiều cuộc thi. Trước khi...

Hàng ngàn người chen nhau toát mồ hôi tại Phố lồng đèn Sài Gòn trong đêm Trung thu

20190913183459img6086-15683834048541612038795
Không khí Tết Trung thu rộn ràng khắp nơi, đặc biệt tại phố lồng đèn...

Trên tay BMW M850i Gran Coupe

4776497_Cover_BMW_M850i_IAA-2019
BMW M850i Gran Coupe là phiên bản hiệu năng cao 4 cửa kiểu dáng Coupe Định vị...

Hyundai i10 N Line 2020 ra mắt: lắp động cơ tăng áp 1.0L

otosaigon_Hyundai I10 -3
Hyundai đã giới thiệu thế hệ thứ ba của mẫu xe hạng A i10 của...

Cận cảnh Defender 2020 thế hệ mới: Dòng xe SUV mang tính biểu tượng của Land Rover

otosaigon_LAND ROVER -3
Hãng Land Rover đã mang Defender 2020 đến ra mắt tại Triển lãm ô tô...

Tiếp viên massage khoả thân kích dục cho khách ở Sài Gòn

monaco_zing
Bất ngờ ập vào kiểm tra 2 cơ sở massage tại TP.HCM, đoàn liên ngành...

Cô gái đăng đàn tố bị người đàn ông sàm sỡ giữa ban ngày.

15d75ca063fb64.img
Có lẽ vì quá bức xúc nên đã chia sẻ câu chuyện bị s‌à_m s‌ỡ...
487376
Visit Today : 324
Visit Yesterday : 303
Total Visit : 309861
Who's Online : 3
Your IP Address: 100.26.182.28