Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm “ném hàng”: Tôi không tin đây là lần đầu

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Nhiều khách hàng bức xúc cho rằng, việc nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm phân loại hàng hóa bằng cách ném như vậy không phải là lần đầu, mà việc này xảy ra thường xuyên.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 1.

Mới đây, một người đã tải đoạn clip quay tại kho của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) lên mạng. Trong clip, nhân viên giao hàng của GHTK đang phân loại theo quận huyện, khu vực địa lí để đi phát bằng cách ném đồ vào các thùng đựng bưu phẩm.

Sau khi đoạn video được chia sẻ, rất nhiều người từng sử dụng dịch vụ của đơn vị này đã lên tiếng về việc từng bị khách trả hàng, mất uy tín vì chọn nhầm đối tác vận chuyển.

Chị Nguyễn Thiện (một chủ shop bán hàng gia dụng tại Hà Nội) tỏ ra sốc khi xem đoạn clip: “Bởi vậy giao hàng cho khách xong 10 đơn thì có 7 đơn bị khách phản hồi do hàng bị méo”.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 2.

Cho đến thời điểm hiện tại, vị khách hàng này cho biết vẫn chưa biết hàng của mình hiện đang ở đâu.

Anh Nguyễn Hùng bức xúc cho rằng, cách “ném hàng” của khách như vậy chắc không chỉ xảy ra một lần, bởi rất nhiều lần gửi hàng qua dịch vụ COD, hàng đã gói rất cẩn thận nhưng đến lúc đến tay người nhận thì vẫn thấy hỏng hóc, méo mó.

Thậm chí ngay dưới video được đăng tải, nhiều khách hàng còn chia sẻ những hình ảnh “dở khóc dở cười” về gói hàng mà mình nhận được. Trong đó có nhiều người cho biết, trước giờ cứ nghĩ shop bán hàng không “có tâm”, hóa ra là qua dịch vụ giao hàng nên mới xảy ra tình trạng như này.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 3.

Khách hàng chia sẻ hàng bị méo sau khi nhận

Liên quan đến vấn đề này, PV báo Lao Động đã có cuộc trao đổi với ông Đặng Minh Nam, Trưởng Ban pháp chế của Cty GHTK. Đơn vị này đã nhận trách nhiệm về sự việc và gửi lời xin lỗi đến toàn bộ khách hàng.

GHTK cũng xác nhận, clip trên được quay tại kho của GHTK và những người trong clip là nhân viên giao hàng của công ty.

Cũng theo ông Nam, clip được quay vào thời điểm trước tết. Đây là thời điểm hàng hóa nhiều. Những nhân viên xuất hiện trong clip là nhân viên giao hàng, nên họ không có nghiệp vụ chia hàng.

GHTK có đội nhân viên riêng chuyên phân chia hàng. Tuy nhiên do lượng đơn hàng nhiều, nên những nhân viên giao hàng này đã thực hiện cả công việc chia hàng không thuộc nhiệm vụ của mình.

Tuy nhiên, câu trả lời này lại khiến cho nhiều người không đồng tình.

Bạn đọc H.N đặt câu hỏi: “Vẫn còn cách làm phân loại thủ công như này thì bao giờ tiến bộ? Vậy chứ kho hàng của Amazon họ nhận hàng cả thế giới họ cũng quăng ném thế này có lẽ họ bị kiện phá sản luôn rồi”.

Khách hàng cho rằng, không thể lấy lý do đơn hàng nhiều để đối xử với hàng hóa của khách như vậy.

Ngoài ra, nhiều người cũng lên tiếng yêu cầu GHTK sau khi nhận trách nhiệm phải công khai hình thức xử lý với nhân viên có hành vi “ném hàng” của khách.

GHTK không thể trả lời khách hàng “đó là chuyện nội bộ của công ty” mà cần công khai, minh bạch với khách hàng.

Kenh14.vn

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Biển người mừng chiến thắng giữa khuya trên khắp cả nước sau chiến thắng vĩ đại của đội tuyển Việt Nam.

thumb
Cổ động viên khóc trong hạnh phúc trước chiến thắng của tuyển Việt NamẢnh: Việt Hùng....

HLV Park: ‘Tôi mơ hai đội tuyển cùng mang HC vàng trở về’

vne-1575869298-2127-1575869798
PHILIPPINES Sau khi chứng kiến tuyển nữ đăng quang, HLV Park Hang-seo như được tiếp thêm...

Thiếu nữ Ấn Độ bị cưỡng hiếp, thiêu sống

hiepdambaria-15652733449591880298325
Một cô gái Ấn Độ 17 tuổi bị bạn trai và đồng bọn bắt cóc,...

Hotgirl 20 tuổi lừa bán nhiều phụ nữ sang Trung Quốc.

photo-1-1575594502404499068469
Tiên thường lên mạng xã hội làm quen các cô gái vùng sâu vùng xa...

Hai hot girl chụp bộ ảnh đồng tính nữ, mơn trớn nhau trong nhà tắm.

41801501_1379985672131938_2536943985251844096_n
Gần đây bộ ảnh của hai hot girl bán hàng online khiến cộng đồng mạng...

Ông Đặng Lê Nguyên Vũ: Thanh niên đừng nên lấy vợ sớm, nếu không chọn được thì ở giá đi

5de64d909fd4a
Chia sẻ tại phiên toà xử ly hôn của chính mình, ông Đặng Lê Nguyên...

Nói “đi đâu cũng được”, nữ sinh bị đưa vào nhà nghỉ hiếp dâm đến nhập viện

photo1575197549055-1575197549127-crop-1575197643170167930669
Ngày 1-12, VKSND thị xã Gia Nghĩa (tỉnh Đắk Nông) cho biết, đã ban hành...

Mẹ đẻ thản nhiên rao bán trinh con gái 13 tuổi cho bác sĩ ở Hà Nội

1575087630-me-de-ban-trinh-con-gai-13-tuoi-1575086020-width620height413
Một người mẹ sinh năm 1984 ở TP.Hồ Chí Minh đã lên mạng rao, tìm...
514412
Visit Today : 161
Visit Yesterday : 375
Total Visit : 336897
Who's Online : 4
Your IP Address: 18.205.60.226