Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm “ném hàng”: Tôi không tin đây là lần đầu

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Nhiều khách hàng bức xúc cho rằng, việc nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm phân loại hàng hóa bằng cách ném như vậy không phải là lần đầu, mà việc này xảy ra thường xuyên.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 1.

Mới đây, một người đã tải đoạn clip quay tại kho của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) lên mạng. Trong clip, nhân viên giao hàng của GHTK đang phân loại theo quận huyện, khu vực địa lí để đi phát bằng cách ném đồ vào các thùng đựng bưu phẩm.

Sau khi đoạn video được chia sẻ, rất nhiều người từng sử dụng dịch vụ của đơn vị này đã lên tiếng về việc từng bị khách trả hàng, mất uy tín vì chọn nhầm đối tác vận chuyển.

Chị Nguyễn Thiện (một chủ shop bán hàng gia dụng tại Hà Nội) tỏ ra sốc khi xem đoạn clip: “Bởi vậy giao hàng cho khách xong 10 đơn thì có 7 đơn bị khách phản hồi do hàng bị méo”.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 2.

Cho đến thời điểm hiện tại, vị khách hàng này cho biết vẫn chưa biết hàng của mình hiện đang ở đâu.

Anh Nguyễn Hùng bức xúc cho rằng, cách “ném hàng” của khách như vậy chắc không chỉ xảy ra một lần, bởi rất nhiều lần gửi hàng qua dịch vụ COD, hàng đã gói rất cẩn thận nhưng đến lúc đến tay người nhận thì vẫn thấy hỏng hóc, méo mó.

Thậm chí ngay dưới video được đăng tải, nhiều khách hàng còn chia sẻ những hình ảnh “dở khóc dở cười” về gói hàng mà mình nhận được. Trong đó có nhiều người cho biết, trước giờ cứ nghĩ shop bán hàng không “có tâm”, hóa ra là qua dịch vụ giao hàng nên mới xảy ra tình trạng như này.

Nhân viên Giao Hàng Tiết Kiệm ném hàng: Tôi không tin đây là lần đầu - Ảnh 3.

Khách hàng chia sẻ hàng bị méo sau khi nhận

Liên quan đến vấn đề này, PV báo Lao Động đã có cuộc trao đổi với ông Đặng Minh Nam, Trưởng Ban pháp chế của Cty GHTK. Đơn vị này đã nhận trách nhiệm về sự việc và gửi lời xin lỗi đến toàn bộ khách hàng.

GHTK cũng xác nhận, clip trên được quay tại kho của GHTK và những người trong clip là nhân viên giao hàng của công ty.

Cũng theo ông Nam, clip được quay vào thời điểm trước tết. Đây là thời điểm hàng hóa nhiều. Những nhân viên xuất hiện trong clip là nhân viên giao hàng, nên họ không có nghiệp vụ chia hàng.

GHTK có đội nhân viên riêng chuyên phân chia hàng. Tuy nhiên do lượng đơn hàng nhiều, nên những nhân viên giao hàng này đã thực hiện cả công việc chia hàng không thuộc nhiệm vụ của mình.

Tuy nhiên, câu trả lời này lại khiến cho nhiều người không đồng tình.

Bạn đọc H.N đặt câu hỏi: “Vẫn còn cách làm phân loại thủ công như này thì bao giờ tiến bộ? Vậy chứ kho hàng của Amazon họ nhận hàng cả thế giới họ cũng quăng ném thế này có lẽ họ bị kiện phá sản luôn rồi”.

Khách hàng cho rằng, không thể lấy lý do đơn hàng nhiều để đối xử với hàng hóa của khách như vậy.

Ngoài ra, nhiều người cũng lên tiếng yêu cầu GHTK sau khi nhận trách nhiệm phải công khai hình thức xử lý với nhân viên có hành vi “ném hàng” của khách.

GHTK không thể trả lời khách hàng “đó là chuyện nội bộ của công ty” mà cần công khai, minh bạch với khách hàng.

Kenh14.vn

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Cụ ông 81 đột tử sau khi vào nhà nghỉ cùng một phụ nữ

hap
Người đàn ông Quảng Trị có tiền sử bệnh tim nặng, được phát hiện tử...

Vụ nữ sinh lớp 8 có bầu: Thầy giáo thừa nhận nhiều lần hiếp dâm nạn nhân tại trường từ năm 2017

photo-1-1555994308260185668585
Tại cơ quan công an, đối tượng đã thừa nhận hành vi phạm tội là...

Nữ giáo viên mất cả sự nghiệp vì gửi một bức ảnh khỏa thân cho bạn trai.

075105_3
Cơn ác mộng của Lauren Miranda bắt đầu vào một ngày như mọi ngày. Khi...

Khởi tố Nguyễn Hữu Linh tội dâm ô với người dưới 16 tuổi

162747_1
Ngày 21-4, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an quận 4 (TP.HCM) cho biết,...

Chưa khởi tố ông Nguyễn Hữu Linh “nựng” bé gái trong thang máy

Chua-khoi-to-ong-Nguyen-Huu-Linh-linh-1555692380-384-width653height439
Công an quận 4 vẫn đang tích cực điều tra, chưa ra quyết định khởi...

Bị từ chối quan hệ, thanh niên hiếp dâm, sát hại nữ du khách

hiep_dam_khach_du_lich_4_1
Nữ du khách 26 tuổi người Đức một mình đi xe máy du lịch đảo...

Phân trần của người cùng nữ giáo viên khỏa thân trong nhà nghỉ

safe_image_fghz
Sau khi báo chí đăng tải về sự việc hai giáo viên huyện Chi Lăng,...

Bị CĐM chỉ trích khoe thân “không biết mắc cỡ hả?”, Ngọc Ƭrinh đáp trả cực gắt

dc67ae7fe63e0f60562f
Từ trước đến nay, Ngọc Ƭгıɴʜ luôn được nhắc đến là một mỹ nhân có vóc dáng...

Kinh ngạc “chuyện ấy” nữ thần tennis Kournikova, từ đêm tới sáng.

Nu-hoang-tennis-dep-hon-Sharapova-Heo-mon-vi-ham-lam-kounicova1-1555411118-382-width660height494
Kiều nữ tennis đẹp hơn Sharapova và chồng nam ca sỹ Enrique Iglesias rất chăm...
448532
Visit Today : 76
Visit Yesterday : 312
Total Visit : 271017
Who's Online : 4
Your IP Address: 54.90.86.231