Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Khách lái thử xe Mazda CX-5 ngã khụy vì bị bắt đền gần trăm triệu

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Tham dự chương trình lái thử xe Mazda CX-5 thế hệ mới do đại lý tổ chức, nhưng không may bị va quệt gây hư hại xe, khách hàng suýt ngất xỉu khi đại lý báo giá khắc phục hậu quả lên đến gần trăm triệu đồng.

“Trong lúc anh Sáng đang bối rối không biết phải xử lý ra sao thì phía đại lý quyết định giữ chiếc Honda Lead trị giá hơn 30 triệu đồng để làm tin. Đây là chiếc xe đứng tên vợ anh và người đàn ông này đành phải bắt taxi đi về nhà chờ sang tuần làm việc lại với bảo hiểm”.

Lâu nay việc mua bán ôtô mới thường đi kèm với hoạt động lái thử xe, hoặc trưng bày cho khách hàng tiềm năng đến tìm hiểu. Đây cũng được coi như những chương trình có rủi ro cao, phần lớn các đại lý hay nhà tổ chức đều mua bảo hiểm để phòng tránh. Thực tế cũng cho thấy không hiếm trường hợp khách lái thử đâm hỏng hoặc gặp sự cố trong quá trình lái thử.

Khách lái thử xe Mazda CX-5 ngã khụy vì bị bắt đền gần trăm triệu

Được biết trong những vụ việc đáng tiếc như trên, phần nhiều đơn vị tổ chức lái thử xe đều liên hệ với bảo hiểm để đưa ra phương án xử lý phù hợp; trong đó trên mạng internet cũng từng đưa cả những trường hợp xe sang như BMW hay Mercedes-Benz bị hư hại đến mức không thể di chuyển được, nhưng do có bảo hiểm toàn phần nên mọi chuyện đều giải quyết tốt đẹp.

Chiếc xe Mazda CX-5 thế hệ mới thuộc loại anh Phạm Sáng chạy thử

Ấy vậy mới đây nhất một khách hàng ở Hà Nội tham dự lái thử xe Mazda CX-5 ở đại lý Phạm Văn Đồng (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) không may để xe va chạm gây hư hỏng nhẹ, đã gần như ngã khụy khi nhận báo giá thanh toán chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng lên đến gần trăm triệu đồng. Để chắc ăn khách hàng không “trốn”, đại lý này còn thu giữ chiếc xe máy Honda Lead…làm con tin.

Chia sẻ với phóng viên, anh Phạm Sáng cho biết mình đăng ký lái thử xe CX-5 khi đọc được thông tin quảng cáo của Thaco trên mạng. Buổi lái thử diễn ra chiều 24/3; mọi chuyện tốt đẹp cho đến khi anh lùi xe vào chuồng.

“Trước khi lái tôi có nói với nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng là mình học lái số sàn, chưa quen số tự động nên sợ nhầm chân ga, vậy nhờ bên anh hướng dẫn giúp. Anh nhân viên chấn an nói cứ bình tĩnh đi, đoạn nào đường khó sẽ lái thay. Khi thao tác lùi xe vào chuồng, tôi cầm lái thì quệt vào cây cảnh và bậc thềm dừng lại,” anh Sáng kể lại tình huống xảy ra sự cố.

Ngay sau va chạm xảy ra, bên đại lý đã cho xe vào xưởng và đến cuối ngày anh Sáng nhận được bảng báo giá sửa chữa. Vị khách hàng trẻ tuổi cho biết gần như ngã ngồi xuống ghế và toát mồ hôi khi đọc báo giá, với phần lớn các hạng mục chi tiết cần thay thế cho chiếc Mazda CX-5 2.0AT dẫn động cầu trước.

Danh sách báo giá thiệt hại bên đại lý yêu cầu anh Sáng chi trả

Giá món phụ tùng đắt nhất được thông báo là bộ cầu trì dây điện khoang động cơ, có giá hơn 35 triệu đồng. Tiếp đến là đèn pha cos bên phải hơn 24 triệu đồng. Tổng chi phí khắc phục dựa trên báo giá là 98 triệu đồng.

Anh Sáng thừa nhận là lỗi do mình gây ra và chấp nhận cùng khắc phục với đại lý, tuy nhiên với báo giá trên khiến anh không thể tin nổi. Trao đổi với phụ trách showroom, người này cho biết xe có mua bảo hiểm nhưng khả năng bảo hiểm chỉ giải quyết hơn 30 triệu đồng và phần còn lại khách phải chịu.

Trong lúc anh Sáng đang bối rối không biết phải xử lý ra sao thì phía đại lý quyết định giữ chiếc Honda Lead trị giá hơn 30 triệu đồng để làm tin. Đây là chiếc xe đứng tên vợ anh và người đàn ông này đành phải bắt taxi đi về nhà chờ sang tuần làm việc lại với bảo hiểm.

Chiếc xe máy Honda Lead của vị khách đen đủi bị đại lý giữ để “làm tin”

Bức xúc trước cách hành xử của đại lý Mazda Phạm Văn Đồng, anh Sáng cho biết mình không trốn tránh trách nhiệm, nhưng phía đại lý không hề có hành động hỗ trợ khách hàng xử lý, kể cả về vật chất lẫn tinh thần; đẩy hết trách nhiệm cho khách sau khi xảy ra sự việc và có những cách hành xử thiếu tính nhân văn.
“Nhân viên hỗ trợ nói với tôi rằng xe này sau còn bán cho khách nên phải thay thế đồ, và nếu tôi chịu mua thì có thể đem ra ngoài sửa các chi tiết bên ngoài, phần điện đại lý vẫn nhận bảo hành, còn không thì trả tiền đền thôi”, anh Sáng ngậm ngùi kể lại.

Theo:autoxe.net

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

400 tài khoản Agribank bị hack, nhiều người mất tiền trong đêm

tienguiAgribankbibochoitrongdem
 Hơn 10 cán bộ, nhân viên Kênh Truyền hình Nhân dân đã bị rút tiền...

Nghỉ lễ 30/4, đến Sapa nhớ check-in những điểm đẹp quên lối về

nghi-le-304-den-sapa-nho-check-in-nhung-diem-dep-quen-loi-ve-ivivu-2
Sapa không chỉ đẹp vào những ngày đông tuyết trắng xóa mà còn khiến người ta...

Vụ thầy giáo thể dục đâm chết cô giáo dạy toán: Nhiều người sốc

1524490362-42-vu-thay-giao-the-duc-dam-chet-co-giao-day-toan-nhieu-nguoi-soc-thay-giao-1524490139-width660height419
Nhiều giáo viên và học sinh trường THPT Võ Thị Sáu (quận Bình Thạnh, TP.HCM)...

Vụ cà phê trộn pin: Khởi tố, bắt 6 người

DF12BA87-008B-4A5B-B329-858D77AD81BA_cx1_cy6_cw99_w650_r1_s
Máy trộn dùng để nhuộm cà phê với dung dịch bột pin ở cơ sở...

Giang hồ hỗn chiến ở Sài Gòn do mâu thuẫn khi đá gà ăn tiền

da_ga
 Do mâu thuẫn trong việc đá gà ăn tiền, 2 nhóm giang hồ xảy ra...

Người cha 50 tuổi ‘tặng’ con mình cho bạn bè thay nhau hãm hiếp

kul_news_nguoi-cha-50-tuoi-tang-con-minh-cho-ban-be-thay-nhau-ham-hiep
Câu chuyện này đang gây phẫn nộ trong cộng đồng. Một người đàn ông 50...

NHÀ MÁY MAZDA LỚN NHẤT ĐÔNG NAM Á ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG

5357_nha-may-thacoVDH02393
Nhà máy Thaco Mazda lớn nhất Đông Nam Á này sẽ có tổng công suất...

Tấm chắn nắng Toyota Vios làm từ ‘bìa’ carton

30073046_624433831235590_5660359274104856232_o
Liên quan đến việc một khách hàng phát hiện ra tấm chắn nắng trên xe...

TP.HCM yêu cầu đàm phán hủy hợp đồng bán đất cho Quốc Cường Gia Lai

nhabe_1
Theo thông tin từ Văn phòng Thành ủy TP.HCM, việc ký hợp đồng bán đất...
329043
Visit Today : 152
Visit Yesterday : 194
This Month : 6883
Total Visit : 151528
Who's Online : 2