Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Booking.com thừa nhận chuyển toàn bộ thông tin thẻ tín dụng cho khách sạn

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Trong vụ khách hàng đặt phòng ở Phú Quốc qua Agoda, trang đặt phòng Booking.com thừa nhận gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng cho khách sạn.

Trong phản hồi gửi một cơ quan truyền thông, trang đặt phòng khách sạn Booking.com thừa nhận gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách đặt phòng qua trang này đến các khách sạn, nhằm “đảm bảo đối tác của chúng tôi nhận được dữ liệu cần thiết để hoạt động kinh doanh một cách an toàn và đáng tin cậy”.

Một người làm trong ngành khách sạn cho rằng Booking.com hay Agoda.com gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng cho khách sạn nhằm khi khách huỷ đặt phòng hay trong các trường hợp khác khách sạn có thể chủ động trừ phí vào thẻ tín dụng của khách.

Toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng được khách sạn in ra – Ảnh: Hiền Vũ

Trước đó, mạng xã hội xôn xao khi người có tên Hiền Vũ tố cáo toàn bộ thông tin thẻ tín dụng anh đăng ký trên trang Agoda.com đều thể hiện rõ trên một tờ giấy do nhân viên khách sạn in ra. Với thông tin thẻ tín dụng thể hiện như vậy, kẻ xấu hoàn toàn có thể dùng nó để mua hàng mà chủ thẻ không biết, gây tổn thất cho người sở hữu thẻ tín dụng.

Ông Hiền Vũ đặt khách sạn ở Phú Quốc thông qua trang Agoda.com nhưng sau đó thông tin đặt phòng được Agoda chuyển sang cho Booking.com.

Trong thông tin phản hồi về vụ việc, Booking.com cho biết “chuyển toàn bộ thông tin thẻ tín dụng đến đơn vị nhận đặt phòng một cách an toàn thông qua mô hình được bảo vệ bằng mật khẩu, sử dụng Xác thực 2 yếu tố (Two-factor authentication)”, “nhưng sau đó phụ thuộc vào các đơn vị nhận đặt phòng để đảm bảo rằng họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao khi họ có thông tin khách hàng”.

Theo phản hồi này, thông tin thẻ gửi đến các khách sạn đối tác được bảo vệ bằng mật khẩu nhưng không đề cập thông tin thẻ có được mã hoá hay không. Nhiều khả năng thông tin thẻ không được mã hoá nên nhân viên khách sạn mới có đầy đủ chi tiết về thẻ tín dụng của khách đã đăng ký trên các trang đặt phòng. Việc thông tin này bị lộ hay không tuỳ vào tuỳ vào tiêu chuẩn bảo mật của khách sạn.

Người làm trong ngành khách sạn nói trên cho biết tất cả thông tin thẻ tín dụng đều được khách sạn bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp của ông Vũ Hiền, nhân viên khách sạn hoàn toàn có thể nhìn thấy chi tiết thẻ và in ra.

“Tất cả các đối tác của Booking.com cũng đồng ý với chính sách yêu cầu các đơn vị nhận đặt phòng được liệt kê với chúng tôi tuân theo các quy trình xử lý dữ liệu nhất định nhằm bảo vệ khách hàng trong khi quản lý kinh doanh hiệu quả một cách có trách nhiệm”, Booking phản hồi. Trang đặt phòng cho biết đang điều tra trường hợp này, “trường hợp hiếm hoi mà chúng tôi phát hiện được hành vi không đúng của đối tác”.

Trong một bài viết hồi tuần trước trên mạng xã hội, ông Hiền Vũ cho biết đặt phòng ở khách sạn ở Phú Quốc thông qua trang Agoda.com. Sau đó, email xác nhận thông tin đặt phòng cho biết ông Hiền đặt qua Booking.com, tức Agoda.com đã chuyển thông tin qua Booking.com.

Ngày 14/1 khi đến nhận phòng tại resort, ông Hiền vô tình thấy tờ giấy do nhân viên in ra, trong đó có toàn bộ thông tin thẻ tín dụng, gồm họ tên, số thẻ, số CVC, ngày hết hạn thẻ – tức toàn bộ thông tin đầy đủ để kẻ xấu có thể lợi dụng để sử dụng tiền trong thẻ.

Sự việc nhận được sự quan tâm rất lớn của cộng đồng, do hầu hết người dùng đều tin rằng thông tin thẻ của họ khi nhập lên các trang uy tín như Agoda.com sẽ được bảo mật, mã hoá, không có chuyện thông tin được gửi đến khách sạn mà nhân viên khách sạn có thể in ra như thế.(Ictnews.vn)

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Đi “bão” đêm mừng đội tuyển Việt Nam, 2 cô gái trẻ người chết, người nguy kịch

photo-1-15445857697481034108752
Trên đường về nhà sau khi đi “bão” đêm mừng đội tuyển Việt Nam đá...

Trần tình của sư thầy bạo hành bé trai 10 tuổi thâm tím khắp người

photo-1-15445920734921175233675
Sư thầy Thích Đàm Trang, trụ trì chùa Long Yên ở Thanh Hóa, thừa nhận...

Mazda2 2018 ra mắt, trang bị đèn pha LED, vô lăng mới có lẫy chuyển số, kiểm soát gia tốc

cover_forum_mazda2
Mazda2 2018 vừa được nâng cấp một số thiết kế ngoại thất và công nghệ mới...

Người đẹp “50 Sắc Thái” Dakota Johnson hút hết mọi ánh nhìn vì thả rông vòng 1 quá gợi cảm

photo-1-15443365789131874832048
Vẻ đẹp nóng bỏng của Dakota Johnson đã trở thành trung tâm của mọi sự...

Audi Việt Nam triệu hồi A6 do lỗi túi khí Takata

Audi A6/Fahraufnahme
Được biết, Audi Việt Nam đang mở một đợt triệu hồi hơn 100 xe Audi...

Sân Mỹ Đình di chuyển 40 quả bóng bê tông để “cầu may” trước trận Việt Nam gặp Philippines?

vien-da-san-my-dinh-15440727731341853367077
Đêm qua 5/12, để chuẩn bị cho trận bán kết lượt về AFF Cup 2018...

Lộ diện điện thoại Vsmart: Camera kép đặt dọc, màn hình “gần” tràn viền

4746901821241304712367351506661170088509440n-1543900112885376695970-1543900253919974648597
Điện thoại thông minh Vsmart đến từ Vingroup đang là một trong những chủ đề...

Tôm hùm nuôi trên vịnh Cam Ranh chết hàng loạt

vnetomchet2-1246-1543836382
Khoảng 100 hộ dân ở Khánh Hòa đang điêu đứng khi tôm hùm nuôi bán...

BOT ở TP HCM xả trạm vì tài xế phản đối thu phí quá hạn

xa-tram-1-1543846656-2406-1543846909
Cho rằng trạm thu phí An Sương – An Lạc (quận Bình Tân) hoạt động...
403323
Visit Today : 206
Visit Yesterday : 234
Total Visit : 225808
Who's Online : 3
Your IP Address: 52.91.90.122