Hỗ trợ online: Phone: 0931.770.807 Hotline: 0902.077.707 (Anh Tuấn)

Booking.com thừa nhận chuyển toàn bộ thông tin thẻ tín dụng cho khách sạn

Bạn đang ở >> TIN TỨC
     

Trong vụ khách hàng đặt phòng ở Phú Quốc qua Agoda, trang đặt phòng Booking.com thừa nhận gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng cho khách sạn.

Trong phản hồi gửi một cơ quan truyền thông, trang đặt phòng khách sạn Booking.com thừa nhận gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách đặt phòng qua trang này đến các khách sạn, nhằm “đảm bảo đối tác của chúng tôi nhận được dữ liệu cần thiết để hoạt động kinh doanh một cách an toàn và đáng tin cậy”.

Một người làm trong ngành khách sạn cho rằng Booking.com hay Agoda.com gửi toàn bộ thông tin thẻ tín dụng cho khách sạn nhằm khi khách huỷ đặt phòng hay trong các trường hợp khác khách sạn có thể chủ động trừ phí vào thẻ tín dụng của khách.

Toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng được khách sạn in ra – Ảnh: Hiền Vũ

Trước đó, mạng xã hội xôn xao khi người có tên Hiền Vũ tố cáo toàn bộ thông tin thẻ tín dụng anh đăng ký trên trang Agoda.com đều thể hiện rõ trên một tờ giấy do nhân viên khách sạn in ra. Với thông tin thẻ tín dụng thể hiện như vậy, kẻ xấu hoàn toàn có thể dùng nó để mua hàng mà chủ thẻ không biết, gây tổn thất cho người sở hữu thẻ tín dụng.

Ông Hiền Vũ đặt khách sạn ở Phú Quốc thông qua trang Agoda.com nhưng sau đó thông tin đặt phòng được Agoda chuyển sang cho Booking.com.

Trong thông tin phản hồi về vụ việc, Booking.com cho biết “chuyển toàn bộ thông tin thẻ tín dụng đến đơn vị nhận đặt phòng một cách an toàn thông qua mô hình được bảo vệ bằng mật khẩu, sử dụng Xác thực 2 yếu tố (Two-factor authentication)”, “nhưng sau đó phụ thuộc vào các đơn vị nhận đặt phòng để đảm bảo rằng họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao khi họ có thông tin khách hàng”.

Theo phản hồi này, thông tin thẻ gửi đến các khách sạn đối tác được bảo vệ bằng mật khẩu nhưng không đề cập thông tin thẻ có được mã hoá hay không. Nhiều khả năng thông tin thẻ không được mã hoá nên nhân viên khách sạn mới có đầy đủ chi tiết về thẻ tín dụng của khách đã đăng ký trên các trang đặt phòng. Việc thông tin này bị lộ hay không tuỳ vào tuỳ vào tiêu chuẩn bảo mật của khách sạn.

Người làm trong ngành khách sạn nói trên cho biết tất cả thông tin thẻ tín dụng đều được khách sạn bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp của ông Vũ Hiền, nhân viên khách sạn hoàn toàn có thể nhìn thấy chi tiết thẻ và in ra.

“Tất cả các đối tác của Booking.com cũng đồng ý với chính sách yêu cầu các đơn vị nhận đặt phòng được liệt kê với chúng tôi tuân theo các quy trình xử lý dữ liệu nhất định nhằm bảo vệ khách hàng trong khi quản lý kinh doanh hiệu quả một cách có trách nhiệm”, Booking phản hồi. Trang đặt phòng cho biết đang điều tra trường hợp này, “trường hợp hiếm hoi mà chúng tôi phát hiện được hành vi không đúng của đối tác”.

Trong một bài viết hồi tuần trước trên mạng xã hội, ông Hiền Vũ cho biết đặt phòng ở khách sạn ở Phú Quốc thông qua trang Agoda.com. Sau đó, email xác nhận thông tin đặt phòng cho biết ông Hiền đặt qua Booking.com, tức Agoda.com đã chuyển thông tin qua Booking.com.

Ngày 14/1 khi đến nhận phòng tại resort, ông Hiền vô tình thấy tờ giấy do nhân viên in ra, trong đó có toàn bộ thông tin thẻ tín dụng, gồm họ tên, số thẻ, số CVC, ngày hết hạn thẻ – tức toàn bộ thông tin đầy đủ để kẻ xấu có thể lợi dụng để sử dụng tiền trong thẻ.

Sự việc nhận được sự quan tâm rất lớn của cộng đồng, do hầu hết người dùng đều tin rằng thông tin thẻ của họ khi nhập lên các trang uy tín như Agoda.com sẽ được bảo mật, mã hoá, không có chuyện thông tin được gửi đến khách sạn mà nhân viên khách sạn có thể in ra như thế.(Ictnews.vn)

Tin trước
Tin tiếp theo

Facebook:
Ads Banner 1
Ads Banner 2

Thông tin bất ngờ vụ nữ sinh lớp 9 bị 4 kẻ có địa vị dâm ô tập thể ở Thái Bình

photo-1-1539419608937441512165
Theo một cán bộ công an tỉnh Thái Bình, gia đình nữ sinh T.M. phủ...

Nam thanh niên bị truy sát đến chết ở Sài Gòn

gucchet
Các nhân chứng nhìn thấy nam thanh niên ngã xuống lề đường gục chết, cùng...

Phạm Băng Băng ốm yếu và có clip nóng với quan chức?

600_phpFtLlfF_1
Sau bê bối trốn thuế, Phạm Băng Băng bị đồn là sức khỏe giảm sút,...

Trên tay Bphone 3, giá từ 6.999k và 9.999k

4448705_tinhte_tren_tay_bphone_3_9
Giờ thì mình đã hiểu tại sao BKAV vẫn gọi BPhone 3 là “chất” như BPhone 2017....

Huyền thoại Horex VR6 Raw “hồi sinh”, giá gần 1 tỷ đồng

1539082117-295-huyen-thoai-horex-vr6-raw-7-1539068435-width660height440
Hãng môtô Horex đến từ Đức đã đánh dấu mốc quay trở lại của mình...

Cô gái để lại lá thư nhảy cầu Sài Gòn và cái kết.

1539101339-819-co-gai-de-lai-la-thu-nhay-cau-sai-gon-roi-bo-di-ca-ngan-nguoi-khon-kho-vi-ket-xe-anh-3-1539101131-width1548height871
Phát hiện điện thoại, áo khoác, đôi dép của cô gái cùng lá thư để...

Cặp đôi “âu yếm” trong quán trà sữa ở Lạng Sơn, chủ nhân clip lên tiếng

photo1538995882050-15389958820501329980971-15390472246121069250832
Những hình ảnh ghi lại trong một quán trà sữa khiến người xem không khỏi...

Lời kể kinh hoàng của nam thanh niên bị nhóm đối tượng bịt mặt chém nát chân.

photo-1-1538990213767833623327
Chỉ sau 1 đêm kinh hoàng, từ một thanh niên khỏe mạnh, anh Hùng đã...
383986
Visit Today : 408
Visit Yesterday : 236
This Month : 4989
Total Visit : 206471
Who's Online : 2